Kako zainteresirati kupce za ono što prodajete?
1. Slušajte i razjasnite njihove želje
Kupci se kreću prema onome što žele više od onoga što im je potrebno. Postavljanje pitanja kako biste saznali njihove želje, može vam pomoći u izradi ponuda koje ispunjavaju te jedinstvene želje.
2. Pokažite svoju stručnost
To se može učiniti slušanjem njihovih potreba i pružanjem vaših konstruktivnih uvida ili ukazivanjem na to kako je sličan klijent imao koristi od vašeg vodstva i onoga što VI prodajete u prošlosti.
3. Što ako me klijenti odbiju?
Provedite istragu na sljedeći način: "U redu. Vidim da vam trenutno ne mogu pomoći. Što sada mogu učiniti kako bih bliže surađivao s vama, sljedeći put kada budete tražili sličan proizvod?" Na ovaj način postoji dobra vjerojatnost da klijent stvarno treba vašu ponudu, tako da je zadržavanje klijenta još malo vrijedno ulaganja u vaše vrijeme. Ako i dalje dolazi do odbijanja usluge, dobit ćete vrijedne informacije o tome zašto vaš proizvod ili usluga nije trenutno poželjna, te kako ju unaprijediti.
4. Istražite
Ljudi kupuju nešto samo ako vjeruju da to žele ili trebaju. Ključ u tome kako prodati bilo kojoj publici je saznati što vaša publika cijeni i zatim prilagoditi svoju prodajnu ponudu u skladu s tim.
5. Uključite emocije
Od svih psiholoških motivatora, čista emocija je na vrhu popisa. Ljudi vjeruju da kupuju na temelju logike, osobito kada je riječ o poslovnim odlukama, no istraživanje je pokazalo da emocije imaju jednako velik utjecaj na to pitanje. Vaša ponuda mora probuditi neke pozitivne emocije kod klijenta.
