289 pregleda
Zoran Jurić u rubrici Web Marketing od Zoran Jurić (8.6k bodova)
Što je to Benchmark industrija?

Prijavite se ili registrirajte kako biste odgovorili na ovo pitanje.

1 odgovor

+1 glas
Vjekoslav Šimić od Vjekoslav Šimić (561 bodova)
Benchmarking je potraga za praksom koja je najbolja za određenu granu industrije. Temelji se na uspoređivanju svojih dimenzija sa tvrtkama koje zavrijeđuju biti mjera vrijednosti. Možemo ga definirati i kao proces učenja tijekom kojeg se menadžeri educiraju kako bi postigli određenu učinkovitost u poslovanju, te prednost nad konkurencijom.  U hrvatskom jeziku se koristi ovaj engleski termin iz razloga što se dosada još nije osmislio prikladan domaći termin. Kako bi benchmarking bio uspješan, krucijalno je odgovoriti na slijedeća dva pitanja, tko je najbolji i koja korisna iskustva posjeduje, te na koji način je ostvario rezultate da je postao najbolji.

Benchmarking se danas može primjeniti na široku paletu područja u tvrtkama, a neki od njih su: ispitivanje zadovoljstva kupaca, tehnološki procesi, poslovni procesi, motiviranost i vjernost radnika, očuvanje okoliša itd.

Sama teorija bencmarkinga se temelji na usporedbi rezultata, što predstavlja usporedbu sa najboljima, zatim na utvrđivanju razlika i nepravilnosti, te na promjeni prakse menadžmenta.

Postoji nekoliko vrsta benchmarkinga, to su interni benchmarking (dvosmjerna komunikacija te razmjena mišljenja), eksterni benchmarking (javlja se u nekoliko oblika), konkurentni benchmarking (usporedba samo sa izravnom konkurencijom, najosjetljiviji oblik benchmarkinga), funkcionalni benchmarking (komparativno istraživanje u okviru srodnih djelatnosti), generički benchmarking (usporedba s najboljima), te povezani benchmarking (usporedba s organizacijom s kojom od ranije postoji sporazum o benchmarkingu).

Cilj benchmarkinga je istovremeno obuhvatiti i riješiti se osobnih nedostataka i oganičenja, uspjeti sačuvati prednost, te steći liderstvo nad drugima. Tokom provođenja benchmarkinga važno je se držati slijedećih pravila, poštovati privatnost, uzvraćati informacije, ne zlopotrebljavati povjerenje, ništa ne činiti bez odrobrenja, te nikada prestati učiti.

Slična pitanja

4 odgovora
Mirela Benić 30.09.2020. pitanje u rubrici Tehnologija od Mirela Benić (246 bodova)
2 odgovora
Hrvoje Novak 30.06.2014. pitanje u rubrici Web Marketing od Hrvoje Novak (15.7k bodova)
2 odgovora
Laura Marjanović 13.08.2021. pitanje u rubrici Osobni razvoj od Laura Marjanović (10.3k bodova)
2 odgovora
Ivan Gačić 12.09.2020. pitanje u rubrici Priroda od Ivan Gačić (8.6k bodova)
1 odgovor
Mario Ronić 30.06.2014. pitanje u rubrici Programiranje od Mario Ronić (2.5k bodova)
4 odgovora
Goran Dren 28.02.2014. pitanje u rubrici Financije od Goran Dren (6.1k bodova)
Znatko medijski pokriva
MONEY MOTION 2023
<< the only FinTech conference you should attend >>

Zagreb, 9. - 10. ožujka 2023.
ULAZNICE
Znatko medijski pokriva

WINE EnoGASTRO Vip Event 2023

WINE EnoGASTRO Vip Event 2023


Rijeka, 1. ožujka 2023.
Novigrad (Istra), 3. ožujka 2023.
Split, 15. ožujka 2023.
Zadar, 17. ožujka 2023.
Zagreb, 29. ožujka 2023.

Besplatan ulaz za uzvanike

Medijska platforma Znatko

NAJNOVIJE VIJESTI

Impressum | Znatkova redakcija

10.1k pitanja

16.1k odgovora

3.9k komentara

1.4k korisnika

...