255 pregleda
Zoran Jurić u rubrici Web Marketing od Zoran Jurić [Ekstraktivan] (7.3k bodova)
Što je to Benchmark industrija?

Prijavite se ili registrirajte kako biste odgovorili na ovo pitanje.

1 odgovor

+1 glas
Vjekoslav Šimić od Vjekoslav Šimić [Aktivan] (450 bodova)
Benchmarking je potraga za praksom koja je najbolja za određenu granu industrije. Temelji se na uspoređivanju svojih dimenzija sa tvrtkama koje zavrijeđuju biti mjera vrijednosti. Možemo ga definirati i kao proces učenja tijekom kojeg se menadžeri educiraju kako bi postigli određenu učinkovitost u poslovanju, te prednost nad konkurencijom.  U hrvatskom jeziku se koristi ovaj engleski termin iz razloga što se dosada još nije osmislio prikladan domaći termin. Kako bi benchmarking bio uspješan, krucijalno je odgovoriti na slijedeća dva pitanja, tko je najbolji i koja korisna iskustva posjeduje, te na koji način je ostvario rezultate da je postao najbolji.

Benchmarking se danas može primjeniti na široku paletu područja u tvrtkama, a neki od njih su: ispitivanje zadovoljstva kupaca, tehnološki procesi, poslovni procesi, motiviranost i vjernost radnika, očuvanje okoliša itd.

Sama teorija bencmarkinga se temelji na usporedbi rezultata, što predstavlja usporedbu sa najboljima, zatim na utvrđivanju razlika i nepravilnosti, te na promjeni prakse menadžmenta.

Postoji nekoliko vrsta benchmarkinga, to su interni benchmarking (dvosmjerna komunikacija te razmjena mišljenja), eksterni benchmarking (javlja se u nekoliko oblika), konkurentni benchmarking (usporedba samo sa izravnom konkurencijom, najosjetljiviji oblik benchmarkinga), funkcionalni benchmarking (komparativno istraživanje u okviru srodnih djelatnosti), generički benchmarking (usporedba s najboljima), te povezani benchmarking (usporedba s organizacijom s kojom od ranije postoji sporazum o benchmarkingu).

Cilj benchmarkinga je istovremeno obuhvatiti i riješiti se osobnih nedostataka i oganičenja, uspjeti sačuvati prednost, te steći liderstvo nad drugima. Tokom provođenja benchmarkinga važno je se držati slijedećih pravila, poštovati privatnost, uzvraćati informacije, ne zlopotrebljavati povjerenje, ništa ne činiti bez odrobrenja, te nikada prestati učiti.

Slična pitanja

2 odgovora 252 pregleda
2 odgovora 148 pregleda
2 odgovora 207 pregleda
1 odgovor 160 pregleda
Mario Ronić 30.06.2014. pitanje u rubrici Programiranje od Mario Ronić [Superaktivan] (1.6k bodova)
4 odgovora 1.9k pregleda
3 odgovora 364 pregleda
Zoran Jurić 25.02.2014. pitanje u rubrici Internet od Zoran Jurić [Ekstraktivan] (7.3k bodova)
3 odgovora 282 pregleda
2 odgovora 227 pregleda
2 odgovora 882 pregleda
Lovro Gorup 01.10.2020. pitanje u rubrici Internet od Lovro Gorup [Superaktivan] (3.4k bodova)
2 odgovora 168 pregleda
Adriana Murtić 28.09.2020. pitanje u rubrici Tehnologija od Adriana Murtić [Aktivan] (242 bodova)
1 odgovor 166 pregleda
Mirela Benić 28.09.2020. pitanje u rubrici Obrazovanje od Mirela Benić [Aktivan] (201 bodova)
1 odgovor 99 pregleda
Lovro Gorup 28.09.2020. pitanje u rubrici Zdravlje i medicina od Lovro Gorup [Superaktivan] (3.4k bodova)
1 odgovor 615 pregleda
Lovro Gorup 28.09.2020. pitanje u rubrici Hrana i piće od Lovro Gorup [Superaktivan] (3.4k bodova)

Prva konferencija u Hrvatskoj namijenjena virtualnim asistentima i svima koje zanima svijet virtualne asistencije.

Zagreb, 21.10.2022.

Ulaznice putem ENTRIO sustava

Medijska platforma Znatko

NAJNOVIJE VIJESTI

Impressum | Znatkova redakcija

Gdje pratiti Znatka?



[ Pretraživanje Znatka ]

8.8k pitanja

14.1k odgovora

3.0k komentara

1.4k korisnika

...