Elon Musk je u manje od godinu dana okrenuo cijeli Twitter naglavačke – promijenio menadžment, otpustio velik broj zaposlenika i ‘poboljšao’ politiku upravljanja sadržajem.
Naravno, njegovi potezi su naišli na mješovite reakcije. Određeni korisnici zagovaraju slobodu govora, dok ostali vide duboko ukorijenjene probleme unutar Twittera. No, pitanje je hoće li se situacija mijenjati nabolje ili će se urušiti jedna od najvećih svjetskih društvenih mreža.
Dolazak nove društvene mreže, Meta Threads, bi moglo stvoriti velik problem Twitteru i zakomplicirati stanje na tržištu.
Ilustracija - Twitter vs Threads
Threads je naizgled ista društvena mreža kao i Twitter, ali ima prednost zbog većeg broja korisnika Meta usluga (2.9 milijardi korisnika naspram 330 milijuna). S 30 milijuna skidanja u prvih 24 sata (najskidanija aplikacija u povijesti), Threads je postao opasan konkurent svojem pandanu.
Threads korisnički račun moguće je povezati s Instagramom, a sloboda koju nudi ova platforma mogla bi biti presudan faktor i ‘selling point’ za Threads, kojem se predviđa više od 230 milijuna korisnika u 2024. godini.
Dakako, Twitter svakodnevno napreduje i neće tako lako prepustiti primat svojem najljućem protivniku.
Korisnici ove dvije platforme različiti su u mnogočemu, primjerice:
- Twitter se orijentira na velik broj visokoobrazovanih muškaraca mlađe dobi,
- dok je Instagram (još je teško zaključiti pravu publiku Threadsa) usmjeren na žene u rasponu od 18 do 49 godina i publiku koja nema završeno srednjoškolsko obrazovanje.
Teško je predvidjeti razvoj situacije, ali jedna stvar je sigurna – povezivanje Threads platforme s Instagramom će olakšati integraciju u svakodnevni život mnogih korisnika, a dodavanje novih funkcionalnosti i praćenje potreba korisnika će ih diferencirati od konkurencije.
No Meta već godinama vodi borbu s održivošću te konstantnom fluktuacijom cijene dionica, zbog čega je njihovim investitorima od krucijalne važnosti vidjeti može li Zuckerberg zadržati glavu iznad vode.
Ulagači će možda pričekati da vide koliko dobro Meta može unovčiti proizvod i može li to dovesti do održivog rasta prihoda. Osim prethodno spomenutih komplikacija, Meta se morala stabilizirati uslijed gubitka parnice na Europskom sudu zbog nepoštivanja antimonopolskih propisa, poreznih zakona te zaštite podataka. Takav rasplet je ostavio svojevrstan utjecaj na koheziju tvrtke, povjerenje korisnika i cijenu dionica.
Meta ima mnogo iskustva u kriznom menadžmentu te izgleda da će proći neokrznuto iz cijele priče (osim financijskih reperkusija). Za Metu je ključno riješiti te probleme kroz poštivanje pravila, transparentne prakse i proaktivne napore za zaštitu korisničkih podataka i rješavanje problema s porezima. U tom slučaju će kompanija nastaviti svoj rast i postepeno vratiti povjerenje korisnika, ali i ulagača.
Threads još uvijek nije dostupan na europskom tržištu i ne zna se kad će točno postati, tako da postoji retorika o nedovoljnoj pokrivenosti koja bi mogla prouzrokovati manjak interesa korisnika.
Foto: Zrinka Vidošević / Abeceda komunikacije
