Dina Kljajić u rubrici Kontakti od

Kakva su Vaša iskustva ako se se odlučili za rad u korisničkoj službi?

Kao Vam se čini takav rad na telefonu općenito kada se javljate korisnicima neke korporacije?

Prijavite se ili registrirajte kako biste odgovorili na ovo pitanje.

1 odgovor

+8 glasa
Fatima Kapić od
Agent za korisničku podršku je posao koji na prvi pogled izgleda veoma lak. Javljaš se najčešće ili tekstualno odgovoriš klijentu na zahtjev i to je to. Neke agencije nude i rad od kuće u toplini doma.

Međutim ko god poznaje bilo koga tko radi taj posao zna da taj posao može biti i monoton ali i pun stresa. Kao i svaki posao koji podrazumijeva pomaganje klijentima, pun je izazova, teških zahtjeva i upita, nekad je pitanje postavljeno na nerazumljiv način, nekad klijent ne razumije objašnjenje, nekad ne mogu doći do zajedničkog jezika a da ne spominjem kako neki znaju biti bahati i neprijatni.

Tako da je sve to mač sa dvije oštrice, ali ko je društven elokventan, strpljiv i ko umije sve jednostavno objasniti mislim da će se snaći i da je takav posao za njega

Slična pitanja

3 odgovora 178k 👀
2 odgovora 79.7k 👀
3 odgovora 247k 👀
1 odgovor 146 👀
0 odgovora 616 👀
Znatko predstavlja

FMCG RETAIL SUMMIT


Quo vadis, retail?

Zagreb
7. 11. 2024.

KUPI ULAZNICU
Znatko predstavlja

22. Zagreb Film Festival 2024



Zagreb
4. - 10. 11. 2024.

KUPI ULAZNICU
Znatko predstavlja

Game Changers

Zagreb
21. studenog 2024.

KUPI ULAZNICU
Znatko predstavlja

Najnoviji trendovi u IT industriji

Zagreb
28. i 29. 11. 2024.

KUPI ULAZNICU

Medijska platforma Znatko

NAJNOVIJE VIJESTI

Impressum | Znatkova redakcija

15.2k pitanja

24.6k odgovora

9.6k komentara

1.7k korisnika

...