Question

Koji trendovi će oblikovati budućnost putovanja?

Answer 1

Novo Google-ovo istraživanje otkrilo je ključne trendove koji će imati ulogu u kontinuiranom oporavku putovanja u nadolazećoj 2022. godini.

Tako se pokazalo da više od polovice (56%) amerikanaca će vjerojatno sudjelovati u nekom od važnih životnih trenutaka poput vjenčanja, preseljenja ili novog posla u sljedeće dvije godine, dok više od dvije trećine (78%) ispitanika ima u planu realizirati i putovanje povezano s tim događajima.

Google je također otkrio da su putnici koji su krenuli na veliko putovanje u prošloj godini (2020.) proveli u prosjeku 71% svog vremena istražujući putovanje na internetu, dok je više od polovice (57%) pojedinaca koristilo internet kako bi dobili inspiraciju ili ideje vezane za putovanja.

Answer 2

Virtualni turizam pruža neograničene mogućnosti

Virtualna šetnja je prikaz lokacije uz pomoć sfernih fotografija prikazanih raznim digitalnim alatima (softwareom za virtualni obilazak). Taj software omogućava vašim klijentima prolazak ("šetnju") kroz lokaciju koju prikazuje. Uz interaktivnost koja se postiže umetanjem žarišnih točaka (za prelazak od sferne fotografije do sferne fotografije) i/ili linkova koji omogućavaju prikaz različitih dokumenata (karta, tlocrt, video isječak, fotografija, web sjedište itd.) mogu pružiti obilje informacija. Virtualne šetnje tvrtkama pružaju mogućnosti prenošenja marketinških poruka ciljanim tržištima i privlačenju pozornosti potencijalnih kupaca. Ovu tehnologiju (virtualni turizam) koristi industrija putovanja i turizma za komunikaciju s putnicima (gostima).

Kreativni marketing i stvaranje virtualnih ponuda može napraviti veliku razliku u nadolazećim godinama. 

Pogled s bilo kojeg uređaja

Korištenje tehnologije u virtualnom turizmu omogućava gledateljima doživljaj lokacije u novom svjetlu, olakšavajući planiranje putovanja. Doživljaj nove lokacije razvija svijest o brendu destinacije.

Virtualni turizam omogućava ljudima da vide i dožive svijet bez fizičkih putovanja do odredišta.

Zašto virtualni turizam ?

Zanimljivi interaktivni virtualni obilasci turističkih odredišta povećavaju interes ljudi za posjet turističkoj destinaciji u budućnosti.

Glavna očekivanja gostiju vezana su uz doživljaj lokalne kulture i načina života, osjećaj stvarnog boravka u destinaciji (osjećaj povezanosti), društvenu interakciju i aktivno sudjelovanje. Virtualna šetnja čini sve to realističnim i privlačnim. Uz mogućnost komunikacije s budućim gostima virtualnog putovanja, potencijalne goste učimo o destinaciji i upoznajemo ih s aktivnostima, povijesti, sadržajima, običajima i ljepotama koje će doživjeti.

Umjesto ravnih slika na brošuri ili web stranici, potencijalni gosti mogu razgledati destinaciju i iskusiti njegove pogodnosti u 360 stupnjeva. Virtualni turizam povećava vjerojatnost da će se gledatelji vratiti na lokaciju u budućnosti i olakšava im dijeljenje lokacije s drugima.

Prednosti virtualnog turizma

• Gledatelji imaju kontrolu nad onime što vide (pogled od 360 stupnjeva)
• Gledatelji se mogu zamisliti na destinaciji putovanja
• Putničke agencije i hoteli mogu utjecati na to
• Može se prikazati bilo koji aspekt odredišta.

Virtualni turizam promijenio je način komunikacije turističke i ugostiteljske industrije u zadovoljavanju potrebe turista. Tehnologija omogućava gledateljima da istraže svaku lokaciju, svaki muzej, svaku atrakciju, uzbudljivi grad i to u samo nekoliko klikova. Virtualni turizam je sredstvo za preoblikovanje i poboljšanje marketinškog iskustva uz povećanu relevantnost i učinak.

Tri su osnovna pozitivna utjecaja:

• buduće planiranje i upravljanje turizmom,
• marketing turističkih destinacija utemeljen na tehnologiji
• potencijal u promjenjivim zahtjevima potrošača.

Virtualne šetnje omogućavaju korisnicima da postanu dio akcije, u interakciji s okolinom i otkrivanju novih stvari. 

Utjecaj na ugostiteljski sektor

Prikazivanje svega što destinacija nudi odličan je način za stvaranje uzbuđenja novog putovanja. Glavna prednost virtualnog turizma je da hoteli i destinacije mogu prikazati nematerijalne vrijednosti svojih lokacija, bilježeći posebnu atmosferu i privlačeći putnike koji inače ne bi razmatrali destinaciju.

Iskorištavanje virtualnih šetnji u turizmu

Virtualne šetnje potencijal su na temelju kojeg se izgrađuju emocije gostiju za destinaciju i/ili atrakciju. Priroda doživljaja nudi dublju i emotivniju procjenu turističke ponude iz perspektive potrošača. To je prilika za izgradnju komunikacije između gosta i turističkih radnika. Koriste se u prodaji kako bi zamijenile ili nadopunile tradicionalne načine.

Uspješan marketinški plan traži odgovore na pitanja:

• Tko je ciljana publika?
• Što vas izdvaja od drugih?
• Koje su dobre, a koje negativne strane destinacije?
• Kako iskoristiti prednosti?

Odgovarajući na ova pitanja, možete izgraditi temelje za virtualni turizam za svoje poslovanje.

Možete stvoriti tri ili četiri iskustva namijenjena gostima koje se nadate vidjeti u svom hotelu u bliskoj budućnosti, a zatim slijediti prilagođene pakete, marketing sadržaja i e-poruke koje izravno ciljaju goste koje biste željeli vidjeti u svom hotelu u budućnosti .

Mogućnosti virtualnog turizma doista su neograničene. Svako iskustvo koje možete zamisliti u stvarnom svijetu može se na neki način preslikati u virtualnu stvarnost.

Društveni mediji i virtualni turizam

Kao rezultat društvenih medija i internetskih stranica za pregled, ljudi postaju sve više vizualno orijentirani. Na taj se način povećala važnost vizualnog sadržaja vašeg poslovanja koji ga najbolje odražava. Ako ne uspijete privući pažnju korisnika u roku od jedne minute, izgubili ste ih. Privlačan sadržaj, poput virtualnih šetnji, potiče posjetitelje web-mjesta da dulje ostanu na vašoj web-lokaciji. Ne samo da će virtualni obilasci vizualno privući vaše potencijalne kupce ili klijente, već će moći naučiti o tome što i kako radite.

Zašto virtualna šetnja i virtualni turizam ?

Virtualna šetnja može povećati zadržavanje posjetitelja na vašoj web-lokaciji u prosjeku pet do deset puta dulje. Virtualna šetnja daje klijentima ideju o tome kako i gdje posluje vaša tvrtka. Vizualni prikaz poslovanja prirodno privlači klijente.

• Svoju prisutnost u pretraživanju možete poboljšati i uz Google Street View virtualnu šetnju.
• Grupa tržišnih analitičara otkrila je da 97% potrošača istražuje proizvode i usluge online prije nego što kupe. Dokazi sugeriraju da ako više ljudi zna tko ste, njihova će se vjerojatnost kupnje ili suradnje s vama povećati, bez obzira na posao kojim se bavite.
• Vaša će se tvrtka izdvojiti od konkurencije s virtualnim obilaskom od 360 stupnjeva koji prikazuje vaše poslovanje. Virtualne šetnje privlače 40% više klikova nego oglasi bez njih.
• Gotovo svaka tvrtka može imati koristi od interaktivnih virtualnih šetnji i Street View -a od 360 stupnjeva.

S virtualnom šetnjom, možete donijeti svoj prostor kamo god želite .

Answer 3

Prema novom izvješću Accora, jedne od vodećih svjetskih hotelskih i ugostiteljskih grupacija, europsko turističko tržište u sljedećih će deset godina oblikovati novi profili putnika, nove destinacije i promjene u obrascima potražnje.

Izvješće, temeljeno na podacima koje je za potrebe istraživanja naručio Accor od
tvrtke Tourism Economics, vodeće globalne tvrtke za ekonomske prognoze, procjenjuje da će potražnja za turističkim smještajem u Europi u sljedećih deset godina porasti za 32 posto, što će rezultirati s više od 1,6 milijardi dodatnih noćenja godišnje.

^{Novotel Zagreb}

Međunarodna putovanja potaknut će ovaj rast. Predviđa se da će se broj noćenja stranih turista u razdoblju od 2026. do 2036. u Europi povećati za 42 posto, dok se za domaća putovanja predviđa rast od 24 posto. To će rezultirati s približno milijardu dodatnih noćenja stranih turista godišnje diljem Europe.

U izvješću se procjenjuje da rast globalnog blagostanja, sve veća međunarodna mobilnost, bolja prometna povezanost i kontinuirana ulaganja u turističku infrastrukturu pridonose privlačenju sve većeg broja međunarodnih putnika u destinacije u Europi, daleko izvan njezinih tradicionalnih turističkih središta.

^{Mövenpick Zagreb}

Hrvatska među turističkim tržištima s najvećim očekivanim rastom

Prema izvješću, Hrvatska je jedno od europskih turističkih tržišta s velikim potencijalom za daljnji rast, uz prognozirano povećanje broja inozemnih noćenja od 68 posto u razdoblju od 2026. do 2036. Prema dugoročnim projekcijama, Hrvatska bi do 2036. mogla ostvarivati četiri posto ukupnih turističkih noćenja stranih gostiju u Europi, čime se svrstava među deset najznačajnijih europskih turističkih destinacija. Potencijal daljnjeg razvoja hrvatskog turizma prati i ulaganje u hotelsku ponudu, a jedan od najavljenih projekata je hotel ibis Styles Zagreb s 340 soba, koji će ujedno označiti dolazak tog Accorovog međunarodnog hotelskog brenda na hrvatsko tržište.

Azija, Bliski istok te srednja i istočna Europa prednjače po rastu potražnje

Putovanja unutar Europe i dalje će činiti okosnicu europskog turizma, a 2036. čak 77
posto međunarodnih turističkih dolazaka ostvarivat će putnici iz samih europskih
zemalja. Međutim, izvješće ističe snažan rast potražnje s novih europskih tržišta. Očekuje se da će se broj turističkih dolazaka iz tih zemalja u sljedećih deset godina povećati za 52 posto, dok se za tržišta zapadne Europe predviđa rast od 34 posto. Među tržištima s najvećim očekivanim rastom ističu se Gruzija (+123 posto), Moldavija (+107 posto) i Armenija (+76 posto).

^{Novotel Zagreb}

Očekuje se i znatan rast potražnje s dalekih emitivnih tržišta. U sljedećih deset godina broj turističkih dolazaka s Bliskog istoka trebao bi porasti za 93 posto, a iz azijsko- pacifičke regije za 88 posto, potaknut rastom globalnog blagostanja i sve većim brojem ljudi koji putuju u inozemstvo. Među važnijim izvaneuropskim emitivnim tržištima posebno se ističu Kina, za koju se predviđa rast od 138 posto, i Južna Koreja, s očekivanim rastom od 121 posto.

Širenje potražnje izvan tradicionalnih europskih odredišta

Iako će etablirane destinacije poput Španjolske, Francuske i Ujedinjene Kraljevine i dalje zadržati vodeću poziciju i ostati među najtraženijim odredištima, pri čemu će pet najposjećenijih zemalja 2036. ostvarivati više od polovice svih međunarodnih noćenja, izvješće pokazuje da će se neke od najviših stopa rasta turizma bilježiti izvan tradicionalnih europskih turističkih središta.

Predviđa se da će zemlje srednje i istočne Europe, baltičke zemlje te dio zemalja jugoistočne Europe ostvariti znatno veći rast međunarodnog turizma od europskog prosjeka. Tim destinacijama u prilog idu sve bolja prometna povezanost i sve veći interes putnika za nova, cjenovno pristupačna iskustva. To otvara prilike investitorima, projektantima i hotelijerima da se uključe na tržišta u ranijim fazama razvoja turizma.

^{Pullman Zagreb}

Rastuća potražnja za cjenovno pristupačnim smještajem

Izvješće ističe značajne prilike za razvoj segmenta cjenovno pristupačnog smještaja jer međunarodna putovanja postaju dostupna sve širem krugu putnika različitih profila. Mnogi od tih novih putnika, bilo da je riječ o gostima s udaljenih tržišta s brzim rastom, poput Kine i Indije, ili o stanovnicima europskih gospodarstava u razvoju, čiji prihodi rastu, a prometna povezanost se poboljšava, oslanjaju se na provjerene brendove u segmentu pristupačnog smještaja dok se snalaze u nepoznatim gradovima, jezičnim okruženjima i sustavima rezervacija. Jean Wendling, potpredsjednik operacija za istočnu Europu u Accoru, kazao je:

„Hrvatska ima iznimno dobru poziciju na europskoj turističkoj karti. Njezina raznolikost, od jadranske obale i otoka do povijesnih gradova, prirodne baštine i bogate gastronomije, predstavlja snažnu osnovu za daljnji razvoj turizma. U sljedećem desetljeću hrvatski će turizam imati priliku dodatno učvrstiti svoju međunarodnu poziciju, ali i privući nove profile putnika koji sve više traže autentična iskustva, nove destinacije i sadržaje izvan uobičajenih turističkih ruta. Pritom će biti važno prepoznati promjene u putničkim navikama i pravodobno odgovoriti na nove potrebe gostiju. Hrvatska ima potencijal za daljnji rast, a kvaliteta i raznolikost turističke i hotelske ponude bit će među ključnim čimbenicima njezine konkurentnosti u godinama koje dolaze."

Zaključci izvješća:

• Predviđa se da će potrošnja stranih turista u Europi porasti s 825 milijardi eura u 2026. na više od 1,3 bilijuna eura do 2036., što predstavlja rast od 64 posto. Pritom se očekuje da će potrošnja na hranu i piće porasti za 72 posto, na maloprodaju za 69 posto, a na rekreaciju, kulturu i sport za 66 posto
• Predviđa se da će broj poslovnih dolazaka u Europu porasti za 50 posto, u usporedbi s rastom od 39 posto u dolascima turista koji putuju u slobodno vrijeme. Posebno snažan rast očekuje se s azijsko-pacifičkog tržišta (+118 posto) i Bliskog istoka (+112 posto)

Cjelovito izvješće From Change To Opportunity - The Changing Face of Europe's
Tourism Map to 2036, dostupno je za preuzimanje OVDJE.

From Change To Opportunity Accorova je platforma za uvide i analize koja donosi detaljan pregled ključnih tema i čimbenika koji oblikuju budućnost hotelijerstva u današnjem svijetu koji se neprestano mijenja. Više informacija potražite na accor.com.

Foto: Marko Mihaljević, Ivan Ivanišević