Digital Touchpoint konferencija u 2022. godini ponovno okuplja vodeće stručnjake u digitalizaciji bankarskog i payment sektora
Kako je COVID19 transformirao financijski sektor, na koji način poslovnom strategijom Total experience stvoriti superiorno iskustvo interakcije s brendom, koje su financijske navike i očekivanja generacije Z, kakvo je iskustvo regionalnih kompanija u monetizaciji podataka i stvaranju dodatne vrijednosti neke su od tema o kojima će biti govora na konferenciji
Vodeći stručnjaci u digitalizaciji financijskog sektora i predstavnici industrije okupljaju se 25. svibnja 2022. u Zagrebu na konferenciji Digital Touchpoint u organizaciji ASEE i Payten-a, vodećih kompanija u digitalizaciji bankarskog i payment sektora u Hrvatskoj i regiji.
Pod ovogodišnjim motom „Next generation banking & payment - Simple, Fast, Secure“ Digital Touchpoint donosi uvid u digitalne trendove industrije. Konferencija će započeti Keynote predavanjem Paola Barbesina, stručnjaka za digitalizaciju bankarstva i mentora Central European University InnovationsLab-a. S više od 20 godina međunarodnog iskustva na ključnim pozicijama u digitalizaciji financijskog sektora Barbesino će istaknuiti nove digitalne modele poslovanja banaka nastale pod utjecajem pandemije.
Koje su financijske navike i očekivanja novih generacija korisnika otkrit će istraživanje provedeno u suradnji s agencijom Ipsos, prvo ovakve vrste u Hrvatskoj te panel na kojem će govoriti prepoznatljiva hrvatska imena generacije Z – Lorena Farkač, Dario Marčac i Luciano Plazibat. Koja je uloga podataka u payment ekosustavu približit će panelisti Maja Fočić iz Monri-ja, Darko Marjanović iz Things Solver-a, Ivan Jurković iz Franck-a te Jovan Solomon iz Sport Vision-a, uz moderiranje Martine Silov iz udruge CRO AI. O nužnosti primjene digitalnog potpisa u praksi, izazovima i prednostima, raspravljat će Maja Radišić Žuvanić iz Ministarstvo gospodarstva, Ivan Ljubi iz Središnjeg državnog ureda za razvoj digitalnog društva, Andreja Kajtaz iz FINA-e, Leo Lokas iz AKD-a te Damir Popović iz tvrtke IT Sistemi.
Kroz druga zanimljiva predavanja saznat ćemo i sve o novom životu mobilnih aplikacija (i kakve veze sigurnost ima s tim), kako biti zaveden iznimnim korisničkim iskustvom, o passwordless autentikaciji u online plaćanju, ATM i POS trendovima te drugim digitalnim trendovima.
Program nadolazeće konferencije je sljedeći:
- 9:00 - Registracija
- 9:30 - Pozdravni govor - Piotr Jeleński - predsjednik Uprave ASEE & Payten
- 9:40 - Keynote speach - How Covid-19 is reshaping the digital banking competition - Paolo Barbesino, stručnjak za digitalno bankarstvo i mentor Central European University InnovationsLaba
- 10:00 -Total Experience (TX) as a must in digital banking - Robert Mihaljek (ASEE)
- 10:15 - Banke i nove generacije korisnika, predstavljanje rezultata istraživanja - IPSOS i Ivan Glazer (ASEE)
- 10:25 - PANEL 1 - Jesu li banke spremne za generaciju Z?
Dario Marčac (TikToker), Luciano Plazibat (plesač), Lorena Farkač (TikTokerica), Ivan Glazer (ASEE); Moderatorica: Iva Šulentić
- 11:00 - PAUZA
- 11:15 - ATM i POS trendovi - Goran Božić (Payten)
- 11:30 - 360° Merchant Portal - Tomas Janitor (Regional Card Processing Centre - RPC) i Domagoj Vuletić (Payten)
- 11:45 - Zavedeni iznimnim korisničkim iskustvom - Karlo Radmanić, ASEE i Anđela Ćulibrk (Things Solver)
- 12:00 - Uvod u panel - Kristian Škovrlj (Modus Infinitum)
- 12:15 - PANEL 2 - Data u Payment ekosustavu - Maja Fočić (Monri), Darko Marjanović (Things Solver), Ivan Jurković (Franck), Jovan Solomon (Sport Vision); Moderatorica: Martina Silov (CRO AI)
- 12:50 - PAUZA
- 13:05 - Passwordless autentikacija u online plaćanju - Dubravko Kovačić (ASEE)
- 13:20 - Novi život mobilnih aplikacija (i kakve veze sigurnost ima s tim) - Mario Marić (ASEE)
- 13:35 - Digitalizacija strukturnog odlučivanja - Zvonimir Mavretić (IT Sistemi)
- 13.50 - PANEL 3 - Primjena digitalnog potpisa u praksi
Maja Radišić Žuvanić (Ministarstvo gospodarstva), Ivan Ljubi (SDURDD), Andreja Kajtaz (FINA), Leo Lokas (AKD), Damir Popović (IT Sistemi); Moderator: Marin Curavić (IT Sistemi)
- 14:25 - Zatvaranje i završna riječ - Igor Gržalja (ASEE) i Ivan Bušić (Payten)
- 14:30 - Ručak i networking
Inače, ASEE i Payten posluju na 23 tržišta diljem svijeta sa snažnom tendencijom širenja. Iako krajnjem korisniku nešto manje poznati, IT rješenja ovih kompanija čine financijske i druge digitalne usluge jednostavnijima, pouzdanijima i pristupačnijima. Primjerice, ako ste danas koristili bankomat, mobilno bankarstvo, beskontaktno platili, kupili nešto online karticom ili bili u kontaktu s korisničkim centrom nekih od vodećih hrvatskih ili regionalnih kompanija, vrlo vjerojatno ste koristili upravo neke od digitalnih usluga ovih tvrtki.
Inače, ASEE je jedna od najvećih IT kompanija u Europi na području proizvodnje i implementacije vlastitih softverskih rješenja. Tvrtka pruža ICT rješenja za različite industrijske vertikale, uključujući financijski sektor, industriju plaćanja, javnu upravu i telekomunikacije, dok proizvode i usluge u okviru područja paymenta nudi pod imenom Payten. ASEE Grupa posluje u 23 zemlje i zapošljava preko 3.000 ljudi diljem svijeta.
