Najčešće Google ne želi otvoriti neki link (npr. na dijeljeni online dokument) ako :
- nemaš osobni Google account (npr. gmail)
- niste ulogirani u Google account
- vlasnik Google online dokumenta je učinio neki dokument privatnim
Prvi razlog je rijedak ali najčešći primjer onima koji ne koriste gmail već stare email servise - Hotmail ili Yahoo.
Jedan od razloga je i ako link nije točan odnosno ako je link neispravno prenesen kroz neku chat aplikaciju ili email.
