Propisivanjem obveze korištenja sustava e-Komunikacije isključivo kroz vjerodajnice visoke razine sigurnosti dodatno se financijski i administrativno opterećuju obrtnici.
Pritom bi svaki obrtnik, ako želi pristupiti sustavu e-Komunikacija sa sudovima te nema e-osobnu iskaznicu, sada imao dodatni trošak pribave certifikata visoke razine u iznosu 51,76 EUR + PDV godišnje, a certifikat se izdaje na dvije godine.
Naime, FINA obrtnicima kao poslovnim subjektima izdaje poslovne, a ne osobne certifikate jer ih koriste u poslovne svrhe. Uz to potrebno je podmiriti i troškove jednokratne registracije u poslovni PKI sustav FINA-e, ako obrtnik nema niti jedan drugi FINA-in certifikat, dok je pribavljanje i instaliranje e-osobne iskaznice vremenski dugotrajnije i komplicirano za mikro poduzetnike.
Hrvatska obrtnička komora (HOK) ustraje u traženju jednostavnijeg pristupa sustavu e-Komunikacije obrtnika sa sudovima na način da se sustav nadogradi kako bi tehnički i financijski bio prihvatljiv obrtnicima.
Hrvatska obrtnička komora opetovano je službeno uputila ovakva traženja nadležnom Ministarstvu. Naime, iako je neupitno da digitalizacija iziskuje dodatna financijska sredstva usmjerena na ulaganja u nove tehnologije, valja imati na umu da je upravo svrha novih digitalnih rješenja jednostavnije poslovanje obrtnika bez nepotrebnog financijskog opterećenja, sve s ciljem jačanja konkurentnosti i otpornosti obrtnika te uspješnije zelene i digitalne tranzicije.
