Question

Što su DID brojevi kod VoIP usluge?

Answer 1

Pričamo o VoIP tehnologijama ovdje. Prvo se uspostavi SIP Trunk između:

1. telekom operatera ili VoIP providera, i
2. korisnikove IP telefonske centrale.

Tada operater dodjeljuje korisniku blok DID brojeva. Ili samo jedan. Svaki DID broj u tom bloku mapiran je u operaterovoj mreži na specifičnu SIP URI (Uniform Resource Identifier) ili IP adresu (ili host name) korisnikove telefonske centrale (PBX).

Kada vanjski pozivatelj nazove DID broj:

1. Poziv (signalizacija i medij) stiže do VoIP providera ili telekom operatera
2. Oni, na temelju konfiguracije DID broja, usmjeravaju SIP INVITE poruku (koja sadrži pozvani DID broj), preko SIP Trunka, prema korisnikovoj IP telefonskoj centrali.
3. IP telefonska centrala prima INVITE poruku, parsira pozvani broj i, na temelju internih pravila usmjeravanja (eng. dial plan), prosljeđuje poziv na odgovarajuću internu ekstenziju (telefon) ili virtualnu uslugu.

Ovo sve eliminira potrebu za skupim fizičkim telefonskim linijama po ekstenziji i omogućuje efikasno korištenje resursa, skalabilnost i geografsku fleksibilnost, jer se dolazni pozivi na bilo koji DID broj (lokalni, nacionalni, međunarodni, mobilni, SMS-only, premium, fax, ...) konsolidiraju i obrađuju putem jedinstvene IP veze.

Answer 2

Zamislite DID brojeve (engl. DID = Direct Inward Dialing) kao osobne telefonske brojeve zaposlenika unutar jedne velike telefonske centrale (unutar kompanije). Umjesto da svi zovu jedan glavni broj vaše kompanije i onda čekaju da ih netko preusmjeri, DID broj vam omogućuje da direktno dobijete određenu osobu ili odjel. Bez DID-a, svi vanjski dolazni pozivi bi išli na glavni broj tvrtke, odnosno na tu veliku telefonsku centralu, a zatim bi telefonski recepcioner ili automatizirani glasovni sustav (IVR) preusmjeravao pozive na željenu ekstenziju (interni telefon) unutar kompanije.

To je kao da svaka soba u zgradi ima svoj poštanski sandučić umjesto da sva pošta stiže u jedan zajednički.

E sad, kod VoIP-a, ti DID brojevi su virtualni, što znači da pozivatelji mogu nazvati lokalni broj bilo gdje u svijetu, a poziv će se automatski preusmjeriti vama preko interneta, gdje god se nalazili.

DID brojevi su pojedinačni, "obični" telefonski brojevi (koji izgledaju kao standardni fiksni brojevi, npr. zagrebački broj s pozivnim brojem 01, splitski s 021, itd.) 

Sve u svemu, DID brojevi čine komunikaciju bržom, jednostavnijom i mnogo profesionalnijom, dajući vam osjećaj lokalne prisutnosti čak i ako ste tisućama kilometara daleko.