Elektronička vlast je mogućnost pružanja usluga građanima na novi način koji podrazumijeva široku primjenu odgovarajućih postupaka, metoda i tehnologija pogodnih za rad i elektroničko pružanje usluga i online komunikaciju s građanima., poslovnm subjektima i drugim tijelima i institucijama državne vlasti. Ona znači cjelovito i sustavno korištenje informatičke i telekomunikacijske tehnologije te mrežne organizacije u tijelima zakonodavne, sudbene i izvršne vlasti, javnim službama i tijelima lokalne samouprave i uprave kako bi se pospješio njihov rad i transformirali njihov odnos i komunikacija s fizičkim i pravnim osobama