Začetak turoperatora seže u davnu prošlost, kada su stare civilizacije putovale izvan njihovih prebivališta. Njihov razvoj može se pratiti kroz četiri faze, od sredine prošlog stoljeća do danas.
Turoperatori organiziraju putovanja. Turisti korištenjem njihovih usluga štede vrijeme koje bi oni sami potrošili na kontaktiranje različite davatelje usluga. U većini slučajeva njihove su usluge jeftinije od onih koje korisnici mogu sami pronaći na internetu. Oni su "krivi", ako neka usluga nije u potpunosti ispunjena i uz to su odgovorni za sigurnost klijenta kako tijekom putovanja, tako i tijekom odmora.
Oni predstavljaju velike putničke agencije koje svoje aranžmane ustupaju manjim turističkim agencijama. Oni kreiraju i prodaju vlastite proizvode i nemaju izravne kontakte s klijentima. Bitno je naglasiti da oni imaju organizacijsku funkciju. Uvijek moraju biti konkurentni, trebaju dobro poznavati destinacije, a tu je i bitna kvaliteta pružanja usluga.
Da bi postali turoperator treba završiti fakultet ili školu trenera. Zatim je potreban certifikat. Certifikat znači da ste kompetentni i to će klijentima ulijevati neku vrstu sigurnosti. Nakon toga slijedi dobivanje licence. Zatim slijedi možda i najvažniji dio, a to je odabir tvrtke. Prilikom odabira treba u obzir uzeti nekoliko stvari, a to su ugled tvrtke, kolika je naknada i praktičnost rada. Nakon odabira slijedi potpisivanje ugovora u kojem će pisati visina dogovorene naknade. Posljednje je oglašavanje, koje je bitno za prodaju usluga. Kod oglašavanja je bitno znati ciljanu publiku i na taj način odrediti način oglašavanja, npr. u nekoj vrsti tiska, preko vlastite web stranice i sl.
