U nadolazećem razdoblju, primjena umjetne inteligencije (AI) postat će sve značajniji element u optimizaciji poslovanja putem predviđanja potražnje, dinamičke prilagodbe cijena, personalizacije i upravljanja zalihama. Na taj način, turistički operatori, hotelijeri, aviokompanije i drugi sudionici u turističkoj industriji moći će optimizirati svoje troškove i prihode, što će povećati njihovu konkurentnost i profitabilnost.
Industrije zrakoplovstva i hotela već su krenule u primjenu AI tehnologija u svom poslovanju, a taj trend se vjerojatno nastavlja i u budućnosti. Travel tech tvrtke također će morati usvojiti AI rješenja u svojim poslovnim strategijama kako bi iskoristile svoj potencijal i ostvarile konkurentsku prednost. U tom smislu, neke online turističke agencije (OTA), poput Hoppera, već su uspješno primijenile tehnologiju umjetne inteligencije kao samostalni pružatelji tehnoloških usluga.
U turističkoj industriji, primjena AI (umjetne inteligencije) može biti od velike pomoći u optimizaciji procesa izrade prilagođenih tura za klijente putem skraćivanja vremena i olakšavanja procesa planiranja od strane zaposlenika turističkih agencija i turoperatora. Umjesto da djelatnici troše značajno vrijeme na razmišljanje o mogućnostima i kreiranje ponuda u skladu s individualnim zahtjevima klijenta, AI im može pružiti brze i točne prijedloge u veoma kratkom roku. Ovo je posebno korisno u situacijama kada djelatnik nema dovoljno iskustva u industriji ili nema dovoljno specifičnog znanja o destinacijama koje se nude. AI asistencija u ovom slučaju olakšava proces i smanjuje izazove.