Umjetna inteligencija (AI) značajno utječe i nastavit će utjecati na sektor prodaje i na način na koji tvrtke traže i zapošljavaju prodavače. AI može automatizirati neke aspekte procesa zaposlenja, uključujući pretragu životopisa, razvrstavanje kandidata i čak provođenje početnih razgovora putem chatbota ili virtualnih asistenata. Osim toga, algoritmi umjetne inteligencije mogu analizirati velike količine podataka kako bi identificirali ključne vještine i osobine koje čine uspješne prodavače u određenoj industriji ili tvrtki.
Ono što je bitno jest da bi algoritmi mogli predviđati koji kandidati imaju veći potencijal za uspjeh u određenom prodajnom okruženju, analizirajući povijesne podatke i uzorke ponašanja uspješnih prodavača.
AI također može asistirati prodavačima pružajući im uvid u ponašanje kupaca, preporučujući strategije prodaje i automatski generirajući izvještaje i analize prodaje. Neke platforme već danas koriste AI za analizu prodajnih podataka, identificiranje uzoraka i trendova te predviđanje budućih prodajnih rezultata. AI će vjerojatno nastaviti evoluirati i integrirati se u razne aspekte traženja i obuke prodavača, čineći procese efikasnijima i personaliziranijima te pomažući tvrtkama da bolje razumiju i zadovolje potrebe svojih kupaca i zaposlenika.
Izvori:
https://www.nutshell.com/blog/ai-for-sales
https://www.nutshell.com/blog/ai-for-sales
