Broj telefona T-COM korisničke službe je:
0800 9000 (telefonska podrška za pozive iz Republike Hrvatske),
+385 98 159 000 (telefonska podrška za pozive iz inozemstva),
060 516 000 (premium telefonska podrška kojoj je cijena poziva 3,49 kn/min za pozive iz fiksne te 4,78 kn/min iz mobilne mreže).
Telefax T-COMa je 098 1569 i 0800 9009,
možete im se obratiti i na adresu:
Hrvatski Telekom d.d.
PP 526
10002 Zagreb
Također, dostupni su putem e-maila, Online chata i Messengera, te društvenih mreža Facebooka, Twittera, Youtubea i Instagrama.