Danas im se možeš javiti i preko društvenih mreža, preko MOJ TELE2 aplikacije ili preko chata na njihovoj službenoj stranici.
Ja sam korisnik te mreže i što se tiče korisničke službe, jako su brzi, ažurni i ne moraš dugo čekati na odgovor.
Zapravo je možda i bolje obraćati se pismenim putem jer onda uvijek imaš uvid u ono što su napisali, ako dođe do nekakvog problema. Iako se telefonski razgovori snimaju, ne znam koliko se daju na uvid ako su ti nešto skrivili ili ako su ti dužni.