Mislim da je problem u dualnim kanalima prodaje i efekt koji se događa zbog promocije web trgovine.
Naime, neke trgovine prodaju samo putem weba, neke samo uživo, a neke oboje. Ove posljednje imaju situaciju da žele promovirati prodaju putem web trgovine uz pretpostavku da je trgovina uživo već stabila i godinama prodaje. Web trgovine se otvaraju svakodnevno i još uvijek su kod nas u početnom zamahu. Nisu dovoljno korištenje i njihov potencijal će tek doći do izražaja - prema mojoj procjeni, kod smijene generacija tj. kada trenutna najmlađa internet generacije počne zarađivati svoj prvi novac pa zatim i trošiti - u web trgovinama.
U međuvremenu, kako bi potaknuli prodaju kroz svoje web trgovine, trgovci nude razne akcije putem svoje web trgovine pa tako i cijene budu niže nego u trgovini uživo. Zato ste vjerojatno nabasali na niže cijene u web trgovini nego u trgovini uživo.
Prodavači koji rade toga su svijesni, te vjerojatno sličan slučaj postoji kod konkurencije, a njima je interes samo jedan - prodati robu, a ako su dobri u tome "biti će na strani kupca". To znači da će mu ponuditi jeftiniju cijenu samo da kupi kod njih a ne ode konkurencije.