Najbolje je razmišljati kao kupac kako bi pridobili kupca.
Kupca naravno ne možete natjerati na pomisao da želite najbolje za njega, nego on se sam mora uvjeriti kroz vaše postupke u to da želite najbolje za njega.
Neki od postupaka mogu biti:
- Pružite odličnu uslugu kupcima
- Trudite se oko kupca. Neka kupac shvati da nije tu samo kako bi potrošio novac, nego da je tu kako bi kupio nešto najbolje za njega. Još poželjnije je kada kupac dolazi bez pomisli da mu netko neće "uvaliti" nešto.
- Držite do svojih radnika
- Što kupac voli više, nego zainteresiranog i odmornog radnika koji će te navoditi ka cilju.
- Budite iskreni
- Opet, nemojte kupcu "uvaliti" skuplji proizvod kako biste vi profitirali, kupac će shvatiti prije ili kasnije svoju pogrešku. Dajte kupcu ono što mu treba i što traži.
- Pouzdani proizvodi
- Neka kupac ima izbor između kvalitetnih i poudanih proizvoda. Opet se najbolje staviti u kožu kupca, svaki kupac voli kada zna da može izabrati samo najbolje.
