Goran Dren u rubrici Poslovanje od
Zašto kupci lažu kada kupuju neki proizvod? Npr. za vrijeme prodaje kupci se znaju pretvarati da će nešto kupiti, iako su već ranije ili tokom tog procesa odlučili suprotno - da neće kupiti. Koji su razlozi zašto kupci ne kupuju proizvod? Ili uslugu...

Prijavite se ili registrirajte kako biste odgovorili na ovo pitanje.

1 odgovor

+14 glasa
Biljana Tandara od

Onaj tko je do sada barem jednom prodavao robu ili usluge morao se susresti s tom situacijom koju navodite. Kupci znaju reći svakakve kontradiktorne stvari u procesu kupovine pa tako da im se proizvod ili uslga sviđa iako su već ranije ili tokom tog procesa odlučili suprotno - da neće kupiti.

Ovo su neki najčešćih razloga zašto se to događa:

  • Vi se ne sviđate kupcu, ali Vas ne želi uvrijediti odbijanjem
  • Nema povjerenja između Vas i kupca te kupac smatra da postoji preveliki rizik
  • Kupac nije donositelj odluke o kupnji, ali glumi da je
  • Iako si kupac ne može priuštiti takvu robu ili uslugu, pravi se da ju može kupiti
  • Iako si kupac može priuštiti takvu robu ili uslugu, smatra da su uvijeti neprihvatljivi tj. da su na drugom mjestu uvijeti bolji (npr. cijena)
  • Kupac nije prepoznao pravu vrijednost niti korist robe ili usluge
  • Neki drugi razlog zašto ne želi reći "ne"...
Zbog složene prirode ljudi, no konkretne razloge od kupaca najčešće nećete čuti. Bez obzira što je onome tko prodaj taj razlog od presudne važnosti za daljnju prodaju.
Karlo Greguranić od
Mislim da malo koji prodavač želi čuti kritike, a najčesče ako treba nešto promjeniti prodavači su često i nemočni ili neki tako kažu. Osobno volim kad prodavač zna nešto o proizvodu, a ne samo da uvali  lošiji proizvod da proda.‌

Slična pitanja

1 odgovor 248 👀
2 odgovora 305 👀
Ana Pilato 26.01.2022. pitanje u rubrici Poslovanje od Ana Pilato
1 odgovor 189 👀
5 odgovora 1.7k 👀
Ivana Mačić 04.12.2015. pitanje u rubrici Poslovanje od Ivana Mačić
Znatko predstavlja

Umjetna inteligencija u službi prodaje

Zagreb
24. - 25. 10. 2024.

KUPI ULAZNICU
Znatko predstavlja

Najnoviji trendovi u IT industriji

Zagreb
28. i 29. 11. 2024.

KUPI ULAZNICU

14.0k pitanja

22.7k odgovora

8.5k komentara

1.6k korisnika

...