Pravila ponašanja i obveze državnih službenika određene su Zakonom o državnim službenicima. U slučaju da neko pitanje nije pokriveno tim ili nekim drugim zakonom ili pravilnikom, primjenjuju se opći propisi o radu.
Što se tiče njihovog djelovanja, državni službenici moraju djelovati u skladu s Ustavom, zakonom i propisima. Za obavljanje dužnosti moraju biti savjesni, stručni u tom području te točni (izvršavati obveze u određenim rokovima). Ako nešto od toga ne uzmu u obzir pri radu, može ih se teretiti za laku i tešku povredu službene dužnosti. Ovisno o ozbiljnosti slučaja, o posljedicama odlučuje čelnik tijela za koje rade ili (viši) službenički sud.
U svom ophođenju s građanima, baš kao i u odnosu s državom (svojim poslodavcem), državni službenici moraju postupati u skladu sa zakonom, savjesno i na vrijeme. Ne smiju zloupotrebljavati svoje ovlasti niti neopravdano nagrađivati svoje kolege. Dužnost im je da odbijaju darove koje im građani nude kao mito, da javno prikažu svoje upravne poslove te čuvaju službene tajne i poštuju privatnost stranaka. Također, moraju biti stručni u tome što rade i neprestano se usavršavati, redovito dolaziti na radno mjesto, čuvati imovinu koju im je država povjerila za obavljanje rada te prilagoditi svoje osobno ponašanje da budu na ugled državi.
Izvor: Zakon o državnim službenicima
