Što se treba raditi s negativnim komentarima na poslovnim stranicama na društvenim mrežama?

127 pogleda
matea_z pitano 12.12.2013. u kategoriji Web Marketing od korisnika matea_z Aktivan (207 bodova)
Što kad nam na našoj poslovnoj stranici netko nešto negativno iskomentira? Jel to treba što prije obrisati, maknuti, blokirati osobu koja je komentirala? Ili treba na njega odgovoriti? Što ako dođe do rasprave? Kako to hendlati?

1 odgovor

+7 glasova
odgovoreno 12.12.2013. od korisnika buzza
selected 13.04.2014. od korisnika Znatko
 
Najbolji odgovor
Moje je mišljenje da komentar kakav god bio, a dok je u skladu sa nekim zakonom i pravilima komentiranja (ne vrijeđa, ne diskriminira...) nesmijemo brisati. Pošto se radi o društvenoj mreži onda će se samo brisanje komentara daleko negativnije odraziti na ukupni dojam stranice i njezinog admina, vlasnika.

Lijepo, fino i pristojno odgovoriti, argumentima, pozvati na objašnjenje, na razgovor. Fanovi će kasnije vidjeti tko je u toj svoj priči "bad guy".

Osim toga kritika je tu, a na nama je da budemo bolji.

Slična pitanja

1 odgovor 136 pogleda
1 odgovor 74 pogleda
Znatko pitano 10.01.2014. u kategoriji Web Primjena od korisnika Znatko Aktivan (900 bodova)
1 odgovor 247 pogleda
1 odgovor 315 pogleda
1 odgovor 429 pogleda
Znatko

Znatko je edukativni web servis online zajednice za pretraživanje pitanja, postavljanje pitanja i odgovaranje na pitanja.

..:: POSTAVITE PITANJE ::..

Znatko Vam može pomoći!

2,046 pitanja

2,659 odgovora

1,319 komentara

703 korisnika

Gdje pratiti Znatka?

Koga preporuča Znatko?



Web::Edukacija

CISEx

Kontaktirajte Znatka kako biste mogli i Vi postati preporučeni partneri te sudjelovati u mjesečnom nagradnom fondu!
...