Što se treba raditi s negativnim komentarima na poslovnim stranicama na društvenim mrežama?

116 pogleda
matea_z pitano Dec 12, 2013 u kategoriji Web Marketing od korisnika matea_z Aktivan (202 bodova)
Što kad nam na našoj poslovnoj stranici netko nešto negativno iskomentira? Jel to treba što prije obrisati, maknuti, blokirati osobu koja je komentirala? Ili treba na njega odgovoriti? Što ako dođe do rasprave? Kako to hendlati?

1 odgovor

+7 glasova
odgovoreno Dec 12, 2013 od korisnika buzza
selected Apr 13, 2014 od korisnika Znatko
 
Najbolji odgovor
Moje je mišljenje da komentar kakav god bio, a dok je u skladu sa nekim zakonom i pravilima komentiranja (ne vrijeđa, ne diskriminira...) nesmijemo brisati. Pošto se radi o društvenoj mreži onda će se samo brisanje komentara daleko negativnije odraziti na ukupni dojam stranice i njezinog admina, vlasnika.

Lijepo, fino i pristojno odgovoriti, argumentima, pozvati na objašnjenje, na razgovor. Fanovi će kasnije vidjeti tko je u toj svoj priči "bad guy".

Osim toga kritika je tu, a na nama je da budemo bolji.

Slična pitanja

1 odgovor 121 pogleda
1 odgovor 65 pogleda
Znatko pitano Jan 10, 2014 u kategoriji Web Primjena od korisnika Znatko Aktivan (709 bodova)
1 odgovor 233 pogleda
1 odgovor 280 pogleda
1 odgovor 412 pogleda
Znatko

Znatko je edukativni web servis online zajednice za pretraživanje pitanja, postavljanje pitanja i odgovaranje na pitanja.

..:: POSTAVITE PITANJE ::..

Znatko Vam može pomoći!

2,035 pitanja

2,641 odgovora

1,316 komentara

823 korisnika

Gdje pratiti Znatka?

Google+

Koga preporuča Znatko?



Web::Edukacija

CISEx

Kontaktirajte Znatka kako biste mogli i Vi postati preporučeni partneri te sudjelovati u mjesečnom nagradnom fondu!
...