Job crafting je relativno novi termin u organizaciji poslovanja odnosno organizaciji radnih mjesta, te se može slobodno prevesti na hrvatski jezik kao - oblikovanje posla ili preoblikovanje posla ili dorađivanje posla, gdje se pod riječi "posao" misli na radno mjesto, a prva riječ se odnosi na bolju prilagodbu već postojećeg radnog mjesta i ranije zacrtanih radnih zadataka.
Imamo dvije definicije za job crafting. Prvo duža, pa kraća:
- Job crafting (oblikovanje/preoblikovanje/dorađivanje posla) je postupak finog podešavanja posla i radnih zadataka na radnom mjestu, a pokrenuto od pojedinca, dakle pojedinačno, te se odnosi na samoinicijativno pokrenuti proaktivni postupak kojem je cilj uvesti promjene u karakteristikama posla i radnih zatakaka s namjerom da bi se posao bolje uskladio s osobnim potrebama, ciljevima i vještinama, te tako taj posao još bolje obavljao.
- Job crafting je optimizacija radnog mjesta prema afinitetima radnika i potrebama radnih zadataka sa svrhom stvaranja boljih poslovnih rezultata i većeg zadovoljstva radnika.
Karakteristika svih tradicionalnih kompanija je njihova usmjerenost da planiranje i prilagođavanje svih poslova kreće na korporativnoj hijerarhijskoj ljestvici - odozgo prema dolje. Poanta job crafting-a je da to promijeni. Zato job crafting omogućuje zaposlenima da sami kreiraju, dizajniraju i optimiziraju svoja radna mjesta.
Oblikovanje/preoblikovanje/dorađivanje posla odnosno job crafting omogućuje zaposlenicima da iskoriste optimizaciju posla kroz tri primarna načina (prema Berg, Dutton i Wrzesniewski, 2013.):
- ostvarivanjem veće kontrole nad radnim zadacima,
- određivanjem načina na koji se zadaci percipiraju, te
- odlučivanjem o društvenom kontekstu i oko odnosa u poslu.
Zanimljivo je da u Hrvatskoj trenutno NE postoji niti jedna tvrtka koja provodi strukturirani job crafting za kompanije.
