Koristim TOMATO mrežu i što da napravim kad zaboravim PIN?

Question

Koristim TOMATO mrežu preko svog mobitela. Što trebam da napravim kad zaboravim PIN svoje SIM kartice i onda me mobitel traži PUK broj kako bi otključala mobitel?

Answer 1

Ako si zaboravila PIN šifru svoje SIM kartice u mobitelu, a obavezna je za unos, tvoj mobilni uređaj sa SIM karticom neće raditi. Zato trebaš unijeti drugi, duži broj koji se zove - PUK. Kao PIN broj je, ali duži i služi upravo kada zaboraviš PIN. Evo u pet koraka što sve tada trebaš napraviti...

Prvi način

1. Pronaći drugi mobitel koji radi.
2. Nazvati TOMATO call centar (Pazi! Dugo se čeka!).
3. Predstaviti se svojim podacima koje te operater na telefonu zatraži.
4. Ako su podaci dobri, TOMATO call centar će ti dati PUK tvoje SIM kartice da ga upišeš za otključavanje mobitela. Osim toga, unesi novi PIN broj (dva puta ga unesi), a koji nije isti kao i stari PIN. I dobro ga zapamti ovaj put.
5. Čestitam ti! Tvoj mobitel je ponovno otključan! 

Prvo TOMATO treba imati neke podatke o tebi (ime i prezime, adresu, OIB, ...), ako ih nema - nećeš moći. Tada je najbolje kupiti novu SIM karticu u TOMATO trgovinama odnosno kod njihovih zastupnika.

Drugi način

Ima i alternativa. Drugi način bi bio sljedeći:

1. Pronaći uređaj (PC, tablet, mobitel, ...) koji ima pristup internetu.
2. Kontaktirati TOMATO službu putem društvenih mreža - Fejs ili X.
3. Predstavi se svojim podacima u pvt razgovoru
4. Ako su podaci dobri, dobiti ćeš PUK svoje SIM kartice i onda možeš ga upisati da bi otključala mobitel.
5. Čestitam ti! Tvoj mobitel je i alternativnim putem - otključan!