Poslovna inteligencija (BI) je skup metodologija i koncepata za prikupljanje, analizu i distribuciju informacija uz pomoć različitih softverskih alata.
"U hrvatskom jeziku pojmom poslovne inteligencije može se još odnositi na sposobnost shvaćanja i brzog snalaženja neke tvrtke u novim uvjetima poslovanja."
Poslovna inteligencija je jedna od tehnika poslovnog izvještavanja, koja omogućuje pronalaženje informacija potrebnih za lakše i točnije donošenje poslovnih odluka. Glavne metode poslovne inteligencije uključuju:
- rudarenje podataka (Data Mining),
- skladištenje podataka (Data Warehousing) i
- OLAP mrežnu analitičku obradu podataka.
E sad, kako ste pitali i još da usporedimo što je poslovna inteligencija (BI), a što umjetna inteligencija (AI). One su komplementarne poslovne metode. Mogu se koristiti zajedno. Tada se postiže poboljšanje učinkovitosti prilikom donošenja poslovnih odluka u tvrtkama. Naravno da BI može pružiti AI sustavima pristup podacima i informacijama koje su im potrebne za donošenje odluka. Dok s druge strane, AI sustavi mogu automatizirati zadatke koji su povezani s BI, kao što su analize poslovnih podataka ili izvještavanja o poslovanju.