Cijena dostave kupcima je izuzetno važna. I najbolja je zato što većini kupaca je veoma bitna cijena dostave a neki se odluče kupiti nešto online samo ako je dostava besplatna
Od 1489 kupaca 70,6% su bitnost cijene dostave ocjenili najvišom ocjenom. Na skali od 1 do 7 , prosjek ocjena za bitnost cijene dostave je 6,41.
Od ispitanih čak 28,4% kupuje samo ako je dostava besplatna, 55,3% bi dalo za dostavu do 3€, a samo 15,1% bi dalo 3-5€ za dostavu
U fizičkim radnjama kako se do skora često trgovalo nije bilo dodatnih troškova, pa iako sad umjesto da vučemo tovar stvari imamo dostavu, to često smatramo dodatnim troškom mjesto kojeg možemo još nešto sitno uzet. A ne primjećujemo da dostavom bukvalno kupujemo vrijeme koje bi proveli dok nađemo taj proizvod, dok istražimo još proizvoda , dok odemo do radnje , dok se vratimo nazad i dok vučemo robu a u istom gradu. Ovako u online trgovini smo toga pošteđeni. Nekad odemo u tu radnju i desi se da im je nestalo tog proizvoda. A ista radnja online ima i kad naručimo stigne iz drugog grada. Ako nam je bitan taj proizvod i odgovara nam cijena svakako da se dostava ako je povoljna svakako isplati.
Da ne govorim još ako pritom uzimamo više stvari, koliko smo tek onda pošteđeni svega