Marko Delivuk u rubrici Kupovina od

Imate li saznanja da podijelite koliko su domaćim kupcima važne recenzije drugih kupaca proizvoda u webshop-u? (e-trgovina)

* povezano sa odgovorom na pitanje: Što je kupcima važno?

Prijavite se ili registrirajte kako biste odgovorili na ovo pitanje.

2 odgovor(a)

+9 glasa
Fatima Kapić od
odabran od Marko Delivuk
 
Najbolji odgovor
Kupcima je izuzetno važno da web trgovina ima certifikat i recenzije drugih kupaca.

Od ukupnog broja ispitanih kupaca kojih je bilo 1489 , čak 41,6% su ocjenili da im je izuzetno važno da web trgovina ima recenzije, a 41,9% su ocjenili to maksimalnom ocjenom tj sa 7.

Međutim kod nekih kupaca je veoma teško steći povjerenje u recenzije drugih kupaca . Čak 27,1% nema povjerenja ; ipak veći broj je onih koji vjeruju a to je 47,6% kupaca. Ostali su bili neutralni po tom pitanju

To znači da čak 1/4 kupaca ne vjeruje u recenzije drugih kupaca
+3 glasa
Web::Edukacija od

Naravno da su svima recenzije prethodnih kupaca proizvoda ili usluga bitni, no cijela ta priča je nedovoljno sigurna pa i upitna. Postoji cijeli niz fenomena oko recenziranja, sociološki i bihevioralni, koji u mnogo slučaja daju - kontaminiranu ocijenu.

Primjer nekih problema možete poslušati u ovom dolje videu.

@daliborsumiga

Dalibor Šumiga u videu dobro objašnjava samo dijelić problema koje čine recenzije neadekvatnima za neki proizvod ili uslugu, a opet kupci postaju sve više oslonjeni na takve "kontaminirane recenzije".

Možda Vas zanimaju i ova pitanja...

2 odgovora 394 👀
Znatko predstavlja

Ući, rasti i poveži se!

Zagreb
22. 02. 2025.

KUPI ULAZNICU

Medijska platforma Znatko

NAJNOVIJE VIJESTI

Impressum | Znatkova redakcija

15.6k pitanja

25.4k odgovora

10.2k komentara

1.7k korisnika

...