Prema eCommerce statistici kada su govorili koliko je kupcima bitna cijena dostave, istakli su da preko 42% online kupaca preferira GLS dostavu službu. Zatim slijede DPD koji koristi oko 15% kupaca. Treće mjesto zauzima Overseas express kojeg koristi oko 10%, Hrvatsku poštu koristi oko 9% a DLH 4,8%.
Kupcima je izuzetno bitna cijena dostave. Mnogi se odluče kupit samo ako je besplatna dostava. Oko 40% bi platilo dostavu do 3€ a samo 15% bi dalo od 3 do 5€.
Bitan je način dostave odnosno koja dostavna skužba vrši dostavu upravo zbog cijene jer mnogi mogu odustat od kupnje zbog velike cijene dostave. GLS je samim tim najkorišćeniji u Hrvatskoj upravo zbog cijene dostave. Nije im mnogo bitno da li će pošiljka stići sutradan ili za 2-5 radnih dana. GLS ima mogućnost i praćenja pošiljke i dostavu širom svijeta
