Zagrebačka banka d.d. smještena je na Trgu bana Josipa Jelačića 10, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska i njezin OIB je: 92963223473. Kontakt centar radi u radnom vremenu od ponedjeljka do petka od 8:00 do 21:00 i subotom od 8:00 do 14:00. Kontakt centar možete dobiti na telefonski broj 0800 00 24 ili na drugi telefonski broj: 01 3773 333. Također, dostupni su i putem sljedeće e-mail adrese: zaba@unicreditgroup.zaba.hr.