Airbnb ima svoj vlastiti Centar za pomoć (help centar) kojem se možete obratiti vezano za sve informacije koje vas zanimaju u vezi poslovanja Airbnb-a. Kako biste ih kontaktirali morate se prijaviti ili registrirati na njihovoj web stranici koja ima sučelje na hrvatskom jeziku. To služi kako bi Vas brže i jednostavnije povezali s osobom koju zapravo trebate pitati Vaše pitanje. Ukoliko niste već prijavljeni, možete se registrirati putem broja telefona, Facebook računa, Apple računa, Google računa ili e-mail adrese.
