Porast broja fanova tj. followera
Uvijek ćemo tvrditi da broj fanova/followera nije i ne smije biti osnovno mjerilo uspješnosti kampanje. Ali to ne znači da nije ni bitno. Kod nekih industrija (posebno u B2C svijetu) broj fanova može biti jako značajan faktor i predstavljati jedan od osnovnih ciljeva u samom procesu.
Porast interakcija
Jedan od jako važnih pokazatelja kvalitetne komunikacije na društvenim mrežama je i broj interakcija s potencijalnim kupcima vaših proizvoda. Jednostavno rečeno: što više komunikacije, to bolje. Naravno, treba paziti da ta komunikacija ima smisla; objavljivanje slike male mace će vjerojatno povećati broj interakcija, ali tvrtki neće donijeti ništa više od toga.
Doseg oglasa i objava na Facebooku
Više interakcija znači i veći doseg objava. Ukoliko vam (organski) raste doseg objava, znači da se krećete u pravom smjeru.
Broj posjeta na web stranicu
S obzirom da se same konverzije u većini slučajeva ne događaju na društvenim mrežama, nego na web stranici, potrebno je pratiti koliko korisnika društvenih mreža posjećuje našu web stranicu. Preporuča se korištenje tracking kodova kako bi mogli detaljno analizirati s kojih kanala nam dolaze posjetitelji i koje rezultate dobivamo od tih posjetitelja.
Broj upita
Krajnji rezultat svih aktivnosti bi trebali biti upiti za proizvodima ili uslugama. Ukoliko na web stranici imate postavljen Google Analytics i pratite Goals onda bi trebali (zajedno s praćenjem svih linkova putem tracking kodova) imati jasnu sliku koliko posjetitelja društvenih mreža dolazi na vašu web stranicu i ostavlja upite.
Preuzeto sa: Poslovni.hr