Postoji više stavki koje su bitne kod intervjua. Za novinara je bitno da je upoznat s temom o kojoj će intervjuirati sugovornika. Bilo bi dobro barem okvirna pitanja pripremiti unaprijed, a ako se ukaže prilika za neko dodatno pitanje kroz razgovor, slobodno se postavi. Također, intervjuirana osoba će možda zatražiti da joj se pitanja pošalju unaprijed da ih ona odobri.
Pitanja trebaju biti izravna, jednostavna i ne smiju biti predugačka kako se sugovornik ne bi izgubio u odgovoru. Postoje dvije vrste pitanja, a to su otvorena i zatvorena. Zatvorena pitanja treba izbjegavati jer su to pitanja koja najčešće imaju da ili ne kao odgovor. Otvorena pitanja su poželjnija jer ona sugovorniku daju više prostora za odgovor. Također, pitanje ne smije biti postavljeno na način da sugovorniku sugerira odgovor.
Još je bitno, ne prekidati sugovornika, osim ako ne odgovara na postavljeno pitanje. Ako je sugovornik dao nepotpun odgovor ili ga je pokušao izbjeći, slobodno se pitanje postavi ponovo ili na malo drugačiji način.
Osim toga, poželjno je ne čitati pitanja, jer je tijekom intervjua bitan kontakt očima. Bitna je i neverbalna komunikacija, kao na primjer obično kimanje glavom koje će sugovorniku biti znak da ga slušamo.