Nino Marić u rubrici Pravo od

Koja su prava potrošača?

Prijavite se ili registrirajte kako biste odgovorili na ovo pitanje.

1 odgovor

+9 glasa
Viktor Viljac od

U Hrvatskoj potrošači imaju niz prava koja su zaštićena zakonom. Ta prava uključuju:

  • Pravo na sigurnost: Potrošači imaju pravo očekivati ​​da su proizvodi i usluge koje kupuju sigurni za korištenje.
  • Pravo na informacije: Potrošači imaju pravo dobiti točne i potpune informacije o proizvodima i uslugama koje kupuju, uključujući informacije o cijenama, kvaliteti i mogućim rizicima.
  • Pravo na izbor: Potrošači imaju pravo birati između niza proizvoda i usluga te moći donositi informirane odluke o svojim kupnjama.
  • Pravo na pritužbu: Potrošači imaju pravo izraziti svoju zabrinutost i pravodobno i pošteno rješavanje svojih pritužbi.
  • Pravo na naknadu: ako proizvod ili usluga ne zadovoljavaju standarde koje je obećao prodavač, potrošači imaju pravo tražiti naknadu ili rješenje problema.
  • Pravo na obrazovanje potrošača: Potrošači imaju pravo na pristup informacijama i resursima koji im mogu pomoći u donošenju informiranih odluka o kupnji i potrošačkim navikama.

Za potrošače u Hrvatskoj važno je da budu svjesni svojih prava i da ih znaju ostvariti ako je potrebno. Potrošači često mogu pronaći informacije o svojim pravima preko agencija za zaštitu potrošača, trgovačkih udruženja ili drugih organizacija za zastupanje prava.


Izvori: https://www.szp.hr/https://www.zakon.hr/z/193/Zakon-o-za%C5%A1titi-potro%C5%A1a%C4%8Dahttps://gov.hr/hr/reklamacija-proizvoda-i-usluga-s-nedostatkom/548

Slična pitanja

2 odgovora 252 👀
1 odgovor 217 👀
1 odgovor 474 👀
Znatko predstavlja

Umjetna inteligencija u službi prodaje

Zagreb
24. - 25. 10. 2024.

KUPI ULAZNICU
Znatko predstavlja

Najnoviji trendovi u IT industriji

Zagreb
28. i 29. 11. 2024.

KUPI ULAZNICU

13.9k pitanja

22.6k odgovora

8.5k komentara

1.6k korisnika

...