Navedene poruka za koju pitate "500 Internal Server Error" se prikazuje kada želite doći na neku web stranicu koja se ne može prikazati zbog nekog tehničkog kvara na samom serveru gdje se ta web stranica nalazi.
U pravilu se pojavljuje zbog loše konfiguracije Apache ili IIS servera ili pak loše napisane PHP ili ASP web aplikacije.
Razlog za prikaz poruke "500 Internal Server Error" može znati samo administrator tog servera. Ili više njih.
Oni će detaljne poruke o grešci morati potražiti u zapisima logova tog web servera jer detaljno obješnjenje problema nikad neće biti poslano na prikaz u prozoru pretraživača. Dakle, krajnji korisnik (surfer) dobiva ovu poruku, a administrator na serveru treba potražiti detaljan uzrok problema zbog kojeg je ispisana poruka o grešci "500 Internal Server Error".