Najbolja poslovnica Addiko banke prema iskustvu klijenata
Između 35 poslovnica Addiko banke, poslovnica Vukovar dobila je najbolje ocjene za korisničko iskustvo u 2022. putem ankete kojom su klijenti ocjenjivali cjelokupno iskustvo u poslovnici te spremnost da Addiko banku preporuče drugima.
Nagrade za najbolje korisničko iskustvo u 2022. godini uručene su u poslovnicama Addiko banke u Vukovaru i Osijeku. Iz poslovnice Kapucinska u Osijeku, najboljom bankaricom prema iskustvu klijenata proglašena je voditeljica poslovnog odnosa iz Osijeka, Mihaela Matijević-Živković, a nagrađena je i klijentica koja ju je ocijenila
Voditeljici poslovnog odnosa Mihaeli Matijević-Živković klijenti su dali najbolje ocjene za iskustvo ugovaranja usluge, posebno za jasnoću, nedvosmislenost i potpunost pruženih informacija te za ljubaznost i stručnost.
Ova se nagrada dodjeljuje u okviru internog nagradnog natjecanja „Addiko traži zvijezde“, kojim se nagrađuju vrijedni zaposlenici koji pomažu lokalnoj zajednici. Direktor Poslovanja s klijentima, Nenad Mećava, uručio je simbolički ček u iznosu od 1.000 eura udruzi Vukovarski leptirići i nagradu od 150 eura klijentici Aneli Barukčić iz Darde.
Nenad Mećava, direktor Poslovanja s klijentima, prilikom svečane dodjele nagrada izjavio je:
„Uvođenje nagrađivanja i odabir najboljih po izboru naših klijenata dodatna je validacija i poticaj djelatnicima da i dalje ulažu u sebe i u izgradnju dugoročnog odnosa s klijentima kroz njihovo zadovoljstvo i pozitivna iskustva. Ponosan sam na sve naše zaposlenike koji su još jednom pokazali da je odnos s klijentima na prvom mjestu i drago mi je da smo imali prilike nagraditi njihov trud i timski duh te ujedno pomoći lokalnoj zajednici“
