Kako digitalni kanal prijavljivanja nepravilnosti u poslovanju pomaže u procesu prijavljivanja i procesu obrade prijava?

Question

Prijavite se ili registrirajte kako biste odgovorili na ovo pitanje.

Tomislav Trifunovic · Accepted Answer · 2023-04-12T14:04:38+0000

Digitalni kanal prijavljivanja nepravilnosti pomaže u procesu prijavljivanja i procesu obrade prijava na sljedeči način:

Zviždač prijavu izrađuje putem interneta, skeniranjem QR koda mobilnim uređajem, ili telfonskim pozivom. Zviždaču je lako dostupan pravilnik o novom zakonu, a sustav omogućuje prijavitelju da prijavi izradi anonimno ili povjerljivo
Također, ako se zviždač odluči prijavu izraditi glasovnom porukom i dalje može biti anoniman, tako da mu se glas anonimizira
Software automatski preusmjerava prijave nadležnom osoblju i omogućuje im praćenje napretka u rješavanju problema
Povjerljive osobe dobivaju podsjetnik o novoj prijavi, te nekoliko novih podsjetnika kako se bliži rok za evidenciju prijave po novom zakonu
Omogućuje povjerljoj osobi da komunicira s prijaviteljem putem anonimne platforme, čime se osigurava njihova sigurnost i povjerenje
Sustav ima značajke za praćenje i izvještavanje o procesu obrade prijava, što organizaciji omogućuje uvid u učinkovitost svog sustava upravljanja rizicima
Povjerljiva osoba ima mogučnost dodavanja korisnika (čak i eksternog odvjetnika) u slučaju da treba pomoć pri riješavanju ozbiljnih prijava
Osoblje ima jasan pregled svih prijava, statistike, povijesti, te mogućnost pokrivanja neograničenog broja podružnica (za organizacije s internacionalnim poslovanjem)

Solution Specialist

The #1 Rated Whistleblower System according to the software review platform G2