Razumijem tvoje pitanje jer to može biti vrlo frustrirajuće i iscrpljujuće. Svim nama drugima.
Takvi ljudi su iz mog iskustva često jako tvrdoglavi i ne žele čuti nikakve kritike. A još te pokušavaju poniziti ili ignorirati. Baš ono, rekla bi - loši ljudi.
Ukratko - ne možeš promijeniti tu osobu! Međutim, možeš promijeniti način na koji se odnosiš prema njoj:
- ostani profesionalni te ignoriraj osobne napade
- budi asertivna, ali izrazi vlastiti osjećaj nelagode kada se tako osjećaš
- ne boj se potražiti pomoć stručne (doktor) ili autoritativne osobe (šef)