Digitalni prodavači mogu koristiti razne tehnike psihologije prodaje kako bi privukli pažnju kupaca, potaknuli ih na kupnju i povećali vjerojatnost da će se vratiti. Npr. slike i video zapisi su moćan alat koji se može koristiti za privlačenje pažnje kupaca i stvaranje dojma o proizvodu ili usluzi. Pri tome, digitalni prodavači mogu koristiti neke druge tehnike poput ograničenih zaliha ili vremenskih ograničenja (akcije) kako bi potaknuli kupce da kupe neke proizvode odmah i sada. Imaju na raspolaganju i nekoliko alata gdje mogu koristiti podatke o kupcima kako bi personalizirali iskustvo kupnje i stvorili osjećaj povezanosti. A ono najvažnije domaćim kupcima je nuđenje svih mogućih garancija i povrata koji mogu pomoći u ublažavanju straha od kupnje i potaknuti skeptične kupce da kupe u online trgovini.
Samo za sve ovo bitno je da imaju strategiju. Osim razumijevanja ljudskog ponašanja u kontekstu prodaje, svaki digitalni prodavač treba stvoriti učinkovitu strategiju kojom će privući i zadržati kupce u svojom webshop-u.
