Asertivnost je osobina kada kažemo "ne" na lijep način. Kada se zauzmemo za sebe bez da povrijedilo drugoga.
Neasertivna osoba će napraviti sve bez pitanja. Agresivna osoba će bahato reći ne. Asertivna osoba će samo obraniti svoja prava, reći će ne, ali bez da povrijedi druge.
O tome sam imala posebna predavanja koja sam slušala na dodatnom kolegiju "Vršnjačka potpora studentima s invaliditetom" budući da sam bila asistent djevojci sa cerebralnom paralizom i sljepoćom (danas najbolje prijateljice).
Asertivan pristup može se napraviti sarkazmom, na primjer u trgovini na blagajni vam se žuri, a netko pita može li prije stati u red jer mu se žuri, odgovor bi bio u sarkazmu "a meni se ne žuri".
Pogurati nekoga na lijep način je s motivacijom, u smislu "hajde, ti to možeš" ili slično. Ako je dijete u pitanju, onda je obrnuta psihologija najbolja.