U slučaju gubitka koda za isplatu kladionica Vam neće isplatiti dobitak. Nakon uplate u nekoj poslovnici najbolje je sačuvati račun i listić kako bi se izbjegle komplikacije oko isplate. Večina kladionica omogućuje on line uplatu i igranje. Na taj način svi uplaćeni lističi i dobitci su vidljivi na Vašem korisničkom računu i ne možete ih izgubiti, međutim, potrebno je da zapamtite korisničko ime i lozinku. U svakom slučaju kada se radi o novčanom dobitku potrebno je priložiti validan dokaz o uplati listića. Bez tog dokaza poslovnica Vam nije zakonski dužna ništa isplatiti.Također možete slikati listić i račun. Na taj način ako izgubite fizički kod imate ga na mobitelu.
