Koje poslove obavlja virtualni asistent?

Question

Koje sve poslove obavlja virtualni asistent?

Answer 1

Da biste dobili dobru sliku poslova koje obavljaju virtualni asistenti pokušajte na trenutak zamisliti što sve rade oni drugi asistenti koji nisu virtualni. Tu mislim na asistente koji su zaposleni u poduzećima kao asistent direktora, asistent u marketingu, asistent u prodaji, asistent u ljudskim resursima... i bilo koji drugi asistent. Svi oni su asistenti i rade različite stvari - asistent u marketingu ne radi isto što i asistent direktora.

Dodatno, što će konkretno neki asistent raditi se razlikuje od poduzeća do poduzeća - asistent direktora će u jednom poduzeću raditi i vrlo odgovorne poslove i biti desna ruka direktora, dok će u drugom obavljati manje zahtjevne zadatke. 

Sad kad ste to zamislili - sve te poslove samo prebacite u virtualni svijet. Svi zadaci koje klasični asistenti obavljaju, a koji se mogu obaviti putem računala i interneta, predstavljaju opis posla i virtualnog asistenta. Osnovna razlika je da ne sjede u uredu nekog poduzeća, nego rade od doma, i ne rade samo za jednog poslodavca, nego imaju više klijenata kojima pomažu. 

Neki od poslova koje obavljaju virtualni asistenti:

• Priprema za knjigovodstvo i prateća administracija (URA, IRA, putni nalozi, razne evidencije i obrasci)

• Planiranje i organizacija sastanaka, putovanja i raznih događanja

• Izrada prezentacija i drugih dokumenata

• Izrada raznih izvještaja i analiza 

• Pomoć pri zapošljavanju novih radnika

• Administracija i vođenje projekata i timova

• Poslovna komunikacija (email, društvene mreže, webshop)

• Istraživanje tržišta

• Obrada narudžbi

• Pisanje i oblikovanje sadržaja za web i društvene mreže

• Komunikacija na društvenim mrežama s klijentima i korisnička podrška

• i mnogi, mnogi drugi.

Zanimanje virtualnog asistenta svoje korijene vuče iz zanimanja tajnice (o tome sam više pisala ovdje), no razvojem tehnologije i općenito razvojem poslovanja spektar poslova koje virtualni asistenti obavljaju se jako proširio. 

 

Ne rade svi virtualni asistenti iste poslove. Što će neki virtualni asistent konkretno raditi ovisi i o njegovim specifičnim znanjima i vještinama. Tako će neki više raditi u Excelu, dok će neki drugi više kreativno pisati. 

 

Dok sam sama radila kao virtualni asistent ja sam često radila analize i razne mjesečne i godišnje izvještaje (npr. pregled troškova). Osim toga, puno sam pomagala kod zapošljavanja novih radnika i njihovog onboardinga. Radila sam i razne prezentacije, od internih do onih za investitore, organizirala evente i sastanke, istraživala po potrebi i uskakala bilo gdje sam mogla pomoći.  

---

Sanja Veletanlić

Go2human Hub 

Spajamo virtualne asistente i tvrtke i pomažemo im izgraditi dobar i pouzdan poslovni odnos.

Answer 2

Virtualni asistent može obavljati poslove kao što su pisanje različitih izvještaja, prezentacija, projekata, objava, blogova ili članaka... Može se baviti izradom newslettera ili e-mail marketingom. Virtualni asistent može biti zadužen za administrativne poslove ili za vođenje baze podataka. Također, poželjno je znanje rada s WordPressom, HTML-om, CSS-om ili Photoshopom. Vrlo je čest slučaj da je virtualni asistent zadužen za brigu o različitim online kampanjama i društvenim mrežama.​

Answer 3

Velika većina virtualnih asistenata u Hrvatskoj, čak preko 80%, pruža usluge iz područja administracije. 

Isto tako, vrlo često virtualni asistenti pružaju usluge poput izrade i vođenja projekata, pisanja poslovnih planova i procedura, izrada izvještaja, organizacija sastanaka, putovanja ili drugih događanja, istraživanja te prevođenja.

Iako nisu zastupljeni u velikom broju, neki virtualni asistenti u Hrvatskoj nude i usluge poput digitalnog marketinga, vođenja društvenih mreža, izrada web stranica, pisanje članaka ili blogova te prodajne usluge.

 

Irina Malogorski

Virtualni administrativni asistent

https://office.com.hr/

Answer 4

Virtualni asistenti su pojedinci, uglavnom samozaposlene osobe koje pružaju svoje usluge udaljenim putem te na taj način i komuniciraju sa svojim klijentima, putem različitih platformi i aplikacija.

Ovisno o razini znanja, vještina i iskustva virtualni asistenti mogu odraditi niz poslova koji su neophodni za svako poslovanje. Pružaju različite vrste usluga kao što su:

• administracija

• računovodstvo i financije

• digitalni marketing

• održavanje web stranica

• pisanje poslovnih planova

• istraživanje tržišta

• tehnička podrška

• savjetovanje

• izrada i vođenje projekata

• prevođenje...