Da bi virtualni asistent bio uspješan mora biti samostalan i sam mora imati poduzetnički duh. Opet, s druge strane mora imati taj poriv da pomaže drugima, da bude nečija desna ruka i da je sretan time da je nekomu asistent (a ne direktor). To su na prvi pogled dvije oprečne osobine, ali mogu se uskladiti i uspješan virtualni asistent će to znati izbalansirati.
Osim toga, mora voljeti tehnologiju i biti znatiželjan. Kao virtualni asistenti radimo sve putem računala i aplikacija i kvaliteta našeg posla često ovisi i o tome koliko dobro baratamo raznim alatima, koliko brzo se prilagođavamo novim alatima, koliko vremena smo u stanju uštedjeti klijenti raznim automatizacijama.
Virtualni asistent da bi bio uspješan mora biti i iskren, mora biti u stanju otvoreno i iskreno komunicirati i mora biti u stanju reći ne (ne znam, ne razumijem, ne stignem... ).
Želja za konstantnim učenjem je isto nešto što krasi uspješne virtualne asistente jer takvi znaju kako optimizirati neke postojeće procese što će svaki klijent itekako cijeniti.
Ljubaznost, smirenost i pismenost su isto nešto bez čega ne ide, kao i odgovornost i pouzdanost.
Od zanimljivih stvari: svaki uspješan virtualni asistent bi morao biti u stanju prebroditi strah od kamere i snimanja videa. Video je danas neizostavni dio virtualnog poslovanja i virtualni asistenti ga moraju sve više koristiti.
Sanja Veletanlić
Go2human Hub
Spajamo virtualne asistente i tvrtke i pomažemo im izgraditi dobar i pouzdan poslovni odnos.