HAKOM (www.hakom.hr) - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti omogućava i pruža društveno-pravni okvir za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištima elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga.
HAKOM štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora usluga po prihvatljivim cijenama, određuje održive konkurentne uvjete operatorima, davateljima poštanskih usluga i željezničkim prijevoznicima uz pravedne uvjete za povrat ulaganja te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kakvoći života u RH primjenom suvremenih tehnologija.
Strateški ciljevi HAKOM-a su:
- unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te željezničkih i poštanskih usluga,
- podržavanje rasta ulaganja i inovacija u tržišta,
- učinkovita uporaba ograničenih resursa,
- ubrzani rast širokopojasnih usluga,
- velika ponude komunikacijskih, željezničkih i poštanskih usluga,
- zaštita i informiranje korisnika,
- izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava,
- određivanje i ugradnja učinkovitih procesa te
- stjecanje multidisciplinarnih stručnosti i znanja u području reguliranja tržišta.
