Osobno imam neugodno iskustvo s prijavom određenog problema. Naima zaprimila sam opomenu za račun koji sam uredno platila, te sam imala dokaz o plačanju. Kada sam išla prijaviti problem u obližnju elektru, rekli su mi da oni nisu zaduženi za takve stvari te da se moram obratiti HEP-u Osijeku. Nakon nekoliko poziva, čak i faksiranja plačene potvrde nisam dobila nikakav odgovor, a neosnovame opomene su stizale pa sam odlučila platiti istu da bi izbjegla dodatna natezanja.
