Osnovno pravilo email marketinga je PRIVOLA. Dakle, netko vam treba dati svoju email adresu i izraziti svoju privolu da hoće primati vaše newslettere koji mogu biti informativnog, edukativnog, prodajnog ili promotivnog tipa. U Hrvatskoj vas mogu prijaviti Agenciji za zaštitu osobnim podataka - AZOP - www.azop.hr.
Kupnjom mailing liste vi ste u startu odmah u prekršaju, a kazne mogu biti i do 1 mil. kuna. S druge strane, mailing lista koju sami izgradite je daleko kvalitetnija i bolja od mailing liste koju kupite. Zašto? U takvim listama dobiti ćete puno email adresa koje: su generalne (tipa info@tvrtka.hr) koja ne može biti kvalitetna kao osobna email adresa ili se email adresa više ne koristi (domena ne postoji, osoba više nije u toj tvrtki).
Stoga, bolje krenite od nule i izgradite svoju mailing listu s kojom ćete postići daleko bolje rezultate kroz email marketing.