Potrebno je na njihovim stranicama upisati tracking number. Dakle, ovdje http://www.overseas.hr/Tracking upiši broj pošiljke i klikni na "Gdje je moj paket?". Ako nemaš tracking number, moraš pitati pošiljatelja (onoga tko ti šalje paket). Možeš upisati broj paketa (to je primarni tracking number) ili tzv. referentni broj (koji se sastoji od jedinstvenog broja partnera, referentnog broja i datuma slanja pošiljke).
Broj paketa je osmeroznamenkasti jedinstveni broj. Npr. ako je cjelokupni broj paketa ovog oblika:
191 001 12345678 11
Broj paketa je naveden na tzv "prijevoznici" ispod barkoda te ga možeš naći kod pošiljatelja na "Listi preuzimanja". Na web formi upišite samo 8 najdužih znamenki (u ovom gornjem primjeru podebljani i podcrtani broj 12345678).
Odgovor dobivaš automatski na stranicama OverSeas Express-a.