Gap analiza predstavlja uvid trenutnog stanja poslovanja i pruza analizu sta je sve potrebno uraditi kako bi se trenutno stanje popravilo i dovelo do zeljenog stanja
Gap svakako u prevodu znaci jaz,procjep. To je taj jaz ili razlika u poslovanju izmedju trenutnog i zeljenog ili izmedju trenutnog i onog sto cini standard.
Koristi se u menadzmentu i termin delta audit
Time se poslovnim ljudima predocava i prikazuje sto treba da promjene za dobijanje certifikata