Ukoliko neko izgubi iskaznicu za dopunsko zdravstveno osiguranje , potrebno je da zatrazi izdavanje duplikata u regionalnom uredu, podrucnoj sluzbi ili ispostavi Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje.
Zatim se napise izjava o gubitku te iskaznice i ovjeri se .
Nakon toga lice koje je zaposleno podnosi s tom izjavom zahtjev za izdvanje nove iskaznice
Ukoliko je osoba nezaposlena i nije osiguranik sama sebe, onda zahtjev podnosi njen osiguranik
