EDM(Email Direct Marketing) je vrsta kampanje putem e-maila u kojoj se oglasi šalju ciljanom popisu mail primatelja. Radi se o tzv opt-in sistemu gdje su primatelji direktno vam dali tzv. permission(pristanak) da ih oglašavate direktno. Najbolji primjer je newsletter. Pritom su poželjne tehnike segmentiranja potencijalnih kupaca kako bi bili sigurni da je poruka prikladna za primatelja. Personalizirane poruke doprinose izravnom odnosu s potencijalnim kupcem, s ciljem višestrukih konverzija. Naglasak je na "komunikaciji" oglašivača i primatelja poruke(kupca, potrošača). Reakcije, odgovori, svi relevantni podaci mogu se organizirati u baze koje omogućavaju mjerenje te analizu podataka u cilju idućih kampanja, unapređenja prodaje i sl.(lako mjerljivi) Dakle, direktan email marketing se zasniva na reakcijama primatelja emaila.
