Poslovno pismo je najčešći oblik poslovne komunikacije. Njega šaljemo kada imamo neki poslovni upit ili dvojbu. Naravno šaljemo ga nekom poslovnom kolegi ili partneru. To je dokument o određenom poslu koji očekuje odgovor. Sadržaj može biti raznovrstan. Neke od vrsti poslovnih pisama su: poslovni pozivi, potvrde, izvješća, zahvale…
Poslovno se pismo sastoji od:
- zaglavlja
- mjesta i datuma
- adrese primatelja
- pozivnih znakova
- sažetka
- sadržaja
- pozdrava
- potpisa
