Osobu možemo utješiti na više načina. Jedan od njih je da s njom porazgovaramo, pokušamo razumijeti situaciju u kojoj se nalazi i podijeliti naše osjećaje s osobom. Drugi način je način bez riječi, iz izraza lica i ponašanja možemo razumijeti o čemu se radi i onda djelovati u smjeru smirivanja osobe. Najbitnije je ne suprotstavljati se i ulaziti u argumentiranu raspravu, to ne vodi utjesi, već daljnjoj ljutnji i tuzi.