Branko Margeta u rubrici Internet od
tagovi uređeni od Znatko
Zašto i kako od strane teleoperatora dolazi do 70.000 pogrešnih računa na godišnjoj razini?

To je pitanje koje zahtijeva decidiran i suvisli odgovor, tim prije i više kada se u današnje vrijeme koristi ICT-tehnologija digitalnog obračuna i ispisa računa.
Darko Međimurec od
2018?!? Bilo je to prije 3 godine...
Imate li podatak kakav je trend oko pogrešnih računa u sljedećim godinama - u 2019. i u 2020.?‌
Branko Margeta od
HAKOM od 2019.  više i ne prikazuje broj podnijetih prigovora u I i II stupnju, u svezi netočnih obračuna. No, analizom izvješća za 2019. kao i za 2020., s obzirom na broj pokrenutih sporova u III stupnju, kojih je godišnje cca 1400, proizlazi da je broj pogrešnih računa i dalje cca 70.000.‌
Ana Primorac od
stalno mi šalju krive račune! žalila sam se i još mi nisu sve poništili. odbijam im plaiti.‌
Branko Margeta od
Ana, napraviti čete grešku ako ne platite. Platite barem onaj dio za koji znate da ga morate platiti, pa se dalje sporite.‌
Viktor Viljac od
Ana moraš im napisati e-mail jer pozivi ništa ne ćine i o njima nema evidencije pošalji im da se izjasne oko računa.‌

Prijavite se ili registrirajte kako biste odgovorili na ovo pitanje.

1 odgovor

+10 glasa
Viktor Viljac od
Poštovani,

to je rupa u zakonu.

Znam da je teško vjerovati no meni je od kada samostalno plačam račune (2 godine) došlo 4-5 nepravednih računa.

Ovo se događa zato jer niti jedan zakon ne propisuje kaznu za krive račune te onda kompanije povisuju račune

i nadaju se da će proči neviđeno i da će biti plačeni.

Pa ako prođe dobro prođe ako ne onda ništa.

 

Nadam se da sam odgovorio na vaša pitanja
Branko Margeta od
Da, ta "rupetina" odnosi se na sve subjekte koji ispostavljaju račune.‌
Mia Marijanović od
Strašno! :( Kako nas maltretiraju gdje stignu. :(
Viktor Viljac od
Bilo bi uredu da usluga interneta radi kako treba‌
Viktor Viljac od
Mislim ne bi ali kada imaš uslugu koja nevalja onda postaneš još više ljut kada dođe nepravilan račun‌
Viktor Viljac od
Inaće neznam da li ste znali ali Hr Telekom je uspio se riješiti 99% pozivatelja korisničke podrške. Znate li kako? Zvanje podrške Hr Telekoma sada se naplačuje 3 Kn/min‌

Slična pitanja

2 odgovora 1.2k 👀
Marija Miljević 15.12.2021. pitanje u rubrici Jezik i govor od Marija Miljević
1 odgovor 355 👀
1 odgovor 29.4k 👀
1 odgovor 329 👀
1 odgovor 869 👀
1 odgovor 1.1k 👀
Nino Marić 17.08.2022. pitanje u rubrici Mobitel od Nino Marić
1 odgovor 2.9k 👀
Borna Matić 11.06.2022. pitanje u rubrici Mobitel od Borna Matić
2 odgovora 3.7k 👀
Ivan Gačić 14.09.2021. pitanje u rubrici Mobitel od Ivan Gačić

NOVI ZNATKOV STRUČNI INTERVJU

Luka Oman

Prijatelji životinja

Kako je to biti vegan u Hrvatskoj?

[ Vidi sve intervjue ]
Znatko predstavlja

Ecommerce & marketing konferencija

Zagreb
4. 10. 2024.

KUPI ULAZNICU
Znatko predstavlja

Game Changer 3.0



Zagreb
10. 10. 2024.

KUPI ULAZNICU
Znatko predstavlja seminar

Ken Honda 2024


Financijska sloboda i "novčani EQ"

Zagreb
12. - 13. 10. 2024.

KUPI ULAZNICU
Znatko predstavlja

SUPERPRODAVAČ 2024


Umjetna inteligencija u službi prodaje

Zagreb
24. - 25. 10. 2024.

KUPI ULAZNICU
Znatko predstavlja

FMCG RETAIL SUMMIT


Quo vadis, retail?

Zagreb
7. 11. 2024.

KUPI ULAZNICU
Znatko predstavlja

Najnoviji trendovi u IT industriji

Zagreb
28. i 29. 11. 2024.

KUPI ULAZNICU

Medijska platforma Znatko

NAJNOVIJE VIJESTI

Impressum | Znatkova redakcija

15.0k pitanja

24.4k odgovora

9.5k komentara

1.7k korisnika

...